Polityka prywatności

Administratorem danych jest Jakub Grabski Development. Kontakt: jakub@grabski.dev. Dane przetwarzane są w celu obsługi zapytań oraz realizacji usług budowy i rozwoju dedykowanych systemów CRM.

• Dane z formularza kontaktowego — imię i nazwa firmy, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu (podajesz go tylko wtedy, gdy chcesz, żebym oddzwonił) oraz treść wiadomości — obsługa zapytania, kontakt zwrotny i przygotowanie wyceny.
• Dane techniczne — logi serwera, adres IP i przybliżona lokalizacja ustalana z adresu IP — bezpieczeństwo serwisu, jego utrzymanie oraz ograniczanie nadużyć formularza (limit zgłoszeń z jednego adresu).
• Analityka odwiedzin (Google Analytics 4) — statystyki ruchu, ulepszanie treści i użyteczności. Wyłącznie po Twojej zgodzie.
• Pomiar skuteczności reklam (Google Ads) — sprawdzenie, które kliknięcia w reklamę kończą się zapytaniem, oraz rozliczenie kampanii. W ramach tzw. ulepszonych konwersji do Google trafia wyłącznie nieodwracalny skrót (SHA-256) adresu e-mail i numeru telefonu podanych w formularzu — nigdy dane w postaci jawnej. Wyłącznie po Twojej zgodzie.

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem) — obsługa zapytania z formularza i przygotowanie wyceny. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) — komunikacja, bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed nadużyciami formularza. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) — pliki cookies i podobne technologie analityczne oraz reklamowe, w tym Google Analytics 4 i Google Ads, a także przekazanie do Google zahaszowanych danych kontaktowych w ramach ulepszonych konwersji.

Zapis i odczyt informacji na Twoim urządzeniu odbywa się na podstawie przepisów o komunikacji elektronicznej: bez zgody działa wyłącznie to, co niezbędne do wyświetlenia strony. Zgodę wycofasz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce — jest to tak samo łatwe jak jej wyrażenie i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem.

Dostawca hostingu i infrastruktury serwisu (Vercel Inc.), dostawca poczty transakcyjnej obsługującej formularz (Resend, Inc.) oraz — wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies analityczne i reklamowe — Google Ireland Limited w zakresie Google Analytics 4 i Google Ads. Każdy z tych podmiotów działa na zlecenie administratora i wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonej usługi.

Część z tych podmiotów należy do grup kapitałowych ze Stanów Zjednoczonych, więc dane mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework).

• Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania.
• Sprzeciw wobec przetwarzania, przenoszenie danych.
• Wycofanie zgody na cookies analityczne i reklamowe w dowolnym momencie — przycisk „Ustawienia cookies” w stopce strony.
• Skarga do właściwego organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Dane z formularza (w tym numer telefonu, jeśli go podasz): do zakończenia komunikacji i okresu ofertowego, następnie zgodnie z obowiązkami księgowymi lub do czasu wniesienia sprzeciwu. Logi techniczne: przez okres wynikający z ustawień dostawcy hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Twoja decyzja o zgodzie na cookies: 12 miesięcy w pamięci lokalnej przeglądarki — po tym czasie pytam ponownie. Identyfikator kliknięcia w reklamę (gclid, wbraid, gbraid): do 90 dni i wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na cookies reklamowe. Okresy przechowywania po stronie Google Analytics 4 i Google Ads wynikają z ustawień tych usług.